假消耗品的危害：
为了获得最佳复印效果和保证复印机正常运转，必须使用东芝规定的纯牌消耗品；若因使用非东芝纯牌消耗品而导致复印机故障，东芝公司不承担任何责任。
保养协议的概念
东芝提倡全新的服务理念，将传统的维修提升到一个新的高度，也即是在最大可能的范围内，使机器的使用效率与使用价值达到最高和最好，而将客户的损失减少到最小的程度。
● 每一位复印机的用户都希望自己购买的复印机品质保证、使用寿命长久，这同样也是我们公司所追求的。
● 但是复印机不同于其他家电产品。复印机的售后服务不仅仅是故障发生后的修理，而且还包括故障发生前的清洁保养工作。
● 复印机是利用光学原理制成的精密仪器。因此，对灰尘引起的污垢非常敏感，而且，由于内部利用静电，容易粘附室内的灰尘。在这种情况下放置，会妨碍机器本身释放热量，从而增加零部件的负荷引起部件的损坏。因此要定期的清除内部的污垢，并加油润滑，防止故障的发生，保证复印质量，以低廉的价格来换取最大可能的使用寿命。
● 我们身边的复印机就好比我们共同的孩子，我们随时关注着他的健康状况，用户也希望如此，所以最好的方法是机器在保修期将终止以前，及时地与东芝认定的经销商签订或 续订保养维修合同，这就是一份孩子的健康保险，既能保证复印机始终保持良好的工作状态，也能及时解除故障，使用户安心。
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